Задача Создать ИИ-инструмент, который превращает аудиторию блогера в платящих клиентов через три канала: платные подписки на персональные консультации, прямые продажи косметики из магазина и регулярные точки касания с подписчиками.
Проблема Блогер с лояльной аудиторией в сфере ухода за кожей монетизировал её только через рекламные интеграции. Подписчики регулярно задавали вопросы о подборе средств, уходовых рутинах и решении проблем с кожей — но каждый такой запрос требовал ручного ответа или оставался без внимания. Потенциал аудитории не был реализован: не было инструмента, который одновременно давал бы ценность подписчикам и генерировал выручку.
Решение Разработка многоплатформенного ИИ-бота на базе модели дерматолога-консультанта, интегрированного с магазином блогера и системой подписок.
Функциональные модули
Консультации по уходу за кожей
- Определение типа кожи и проблем через диалоговый анкетный сценарий
- Персональные рекомендации по уходовой рутине на основе ответов пользователя
- Советы по сочетаемости ингредиентов и последовательности нанесения средств
- База знаний по распространённым проблемам кожи: акне, сухость, пигментация, чувствительность
Монетизация через подписку
- Бесплатный уровень с базовыми рекомендациями для входа в воронку
- Платная подписка с расширенными персональными консультациями и доступом к детальным разборам составов
- Автоматическое управление доступом и продление подписок
Интеграция с магазином
- Рекомендации конкретных средств из ассортимента магазина блогера под запрос пользователя
- Прямые ссылки на товары внутри диалога
- Подборки по бюджету, типу кожи и задаче
Многоплатформенность
- Единая логика и база знаний бота на нескольких платформах
- Синхронизация статуса подписки пользователя между платформами
- Адаптированный интерфейс под особенности каждой платформы
Какие результаты мы получили
- Аудитория блогера начала генерировать стабильный регулярный доход через подписки — новый канал монетизации, не зависящий от рекламных интеграций
- Продажи средств из магазина выросли за счёт персональных рекомендаций внутри диалога — бот стал полноценным каналом продаж
- Увеличилось количество точек касания с аудиторией: подписчики возвращаются к боту при появлении новых вопросов по уходу, поддерживая постоянный контакт с брендом блогера