Задача Создать единую внутреннюю платформу для командной работы, где каждый инструмент изначально спроектирован под интеграцию с ИИ — в отличие от готовых решений, в которые ИИ добавляется как надстройка.
Проблема Команда использовала набор сторонних сервисов: отдельные инструменты для задач, CRM, базы знаний и визуальной работы. Это создавало два ключевых барьера. Во-первых, все популярные платформы проектировались без учёта работы с ИИ — интеграции были поверхностными, а не встроенными в логику процессов. Во-вторых, совокупная стоимость подписок на коммерческий софт для растущей команды становилась ощутимой статьёй расходов.
Решение Разработка собственной экосистемы инструментов с нуля, где ИИ-функциональность заложена в архитектуру каждого модуля, а не добавлена сверху.
Реализованные модули
CRM
- Ведение клиентской базы с автоматической классификацией и обогащением данных через ИИ
- Генерация резюме по клиенту и истории взаимодействий одним кликом
- Умные подсказки для следующего шага в работе со сделкой
Таск-трекер
- Управление задачами и проектами с ИИ-декомпозицией задач из описания
- Автоматическое определение приоритетов и оценка сроков
- Контекстные подсказки по задаче на основе связанных материалов из базы знаний
База знаний
- Структурированное хранилище документов, инструкций и регламентов
- ИИ-поиск по смыслу, а не только по ключевым словам
- Автоматическая генерация и обновление документации на основе выполненных задач
Доски для рисования
- Визуальное пространство для брейнштормов и схем
- ИИ-ассистент для структурирования идей и генерации майндмэпов
- Связь досок с задачами и документами в единой экосистеме
Какие результаты мы получили
- Экономия на софте — отказ от платных подписок на сторонние сервисы, все инструменты работают на собственной инфраструктуре
- Скорость работы команды выросла — все инструменты связаны между собой, контекст не теряется при переключении между задачами, CRM и документами
- ИИ работает на полную — в отличие от коробочных решений, каждый модуль передаёт ИИ нужный контекст, что даёт качественно другой уровень автоматизации
- Полный контроль над данными — никакой зависимости от внешних вендоров и их политики
Можете попробовать сами: https://airassvet.ru/useful